Werkwijze

Adnamics helpt horecazaken met automatisering op maat. We ondersteunen in het hele proces: van het eerste gesprek tot de laatste knop.

3.500 klanten gingen je al voor

header claudia
header claudia uitsnede

Weten hoe wij voor jou het verschil kunnen maken?

De persoonlijke aanpak van Adnamics

Een nieuw kassasysteem vraagt om een duidelijke aanpak. Daarom begeleiden we je stap voor stap. Je krijgt een overzichtelijke planning en een vast aanspreekpunt voor het gehele implementatietraject.

Horecaondernemers waarderen de betrokkenheid van onze collega’s. Tijdens de implementatie en het gebruik van de kassa heb je contact met mensen die jouw zaak en systeem goed kennen.

Onze werkwijze in 5 stappen

Adviesgesprek op locatie

Jij leert ons kennen, wij ontdekken wie jij bent en wat de wensen zijn voor jouw zaak. We kijken mee op de plek waar het moet gebeuren: jouw werkvloer.

Samenwerkingsvoorstel

We vertalen jouw wensen naar een (kassa)systeem, met bijbehorend prijskaartje en planning. Zo weet je vooraf waar je aan toe bent en hoe het traject eruitziet.

Inrichting van het systeem

We verzamelen alle informatie, zoals menu’s en prijzen, en richten het systeem in, helemaal passend bij jouw werkwijze.

Installatie en training

Jij komt met het team bij ons op locatie om alles door te lopen en precies te leren hoe het systeem werkt. Zo start je met vertrouwen in het gebruik ervan.

Livegang en nazorg

Wij zorgen dat je met een gerust hart kunt starten met het gebruik. Is er iets mis? Dan zijn we altijd bereikbaar. Ook na de livegang blijven we jouw aanspreekpunt voor vragen, aanpassingen en support.

Advies bij horeca automatisering

Bij Adnamics begint de keuze voor een kassasysteem met een kennismaking op locatie. Onze adviseurs komen zelf uit de horeca en vinden het belangrijk om eerst gevoel te krijgen bij jouw manier van werken. Tijdens het bezoek leer je ons kennen en bespreken we jouw wensen.
Vervolgens nodigen we je uit om het kassasysteem op het kantoor van Adnamics te bekijken. Je kunt de software en apparatuur ervaren zoals het straks in jouw zaak te gebruiken is. Daarna ontvang je van ons een samenwerkingsvoorstel op maat.
adviseurs elodie en vince met handheld op terras
collega sven zet pakket in bestelbus

Installatie en training door Adnamics

Zie jij de match met Adnamics? Dan gaan we graag voor je aan de slag! Na akkoord neemt een van onze planners contact met je op om een planning te maken. Je ontvangt een duidelijk overzicht met de belangrijkste mijlpalen en de benodigde informatie.
Op basis van jouw input richt onze consultant het systeem volledig in. De consultant is gedurende het traject het vaste aanspreekpunt voor jou en je collega’s. We trainen het kernteam in het gebruik van het systeem, installeren alle hardware op locatie en zorgen ervoor dat alles werkt zoals afgesproken.

Support bij het gebruik van jouw kassa

Ook na de livegang blijven we betrokken: we groeien en kijken met je mee. We snappen dat jouw systeem altijd moet werken, zeker op piekmomenten. Daarom is onze support afdeling 24/7 bereikbaar, ook ’s avonds en in het weekend!
Je kunt rekenen op:
  • Contact via e-mail, WhatsApp en telefoon
  • Ondersteuning op locatie bij storingen
  • Reparatie en onderhoud van hardware
collega bastiaan aan de telefoon

Van klant naar ambassadeur

En ook zij behoren inmiddels al jaren tot onze ambassadeurs